Verzenden en retourneren

Bij Hoesie.nl proberen we ervoor te zorgen dat je bestelling zo snel mogelijk bij je wordt bezorgd. Meestal is dat binnen 2 dagen.
Aangezien het onze doelstelling is om een zo’n exclusief mogelijk assortiment samen te stellen, werken we met veel verschillende leveranciers en producenten. Hierdoor kan het voorkomen dat sommige artikelen een langere levertijd hebben. Indien dat zo is zullen we je altijd op de hoogte stellen van deze levertijd, zodat je niet voor verrassingen komt te staan. Verrassingen zijn leuk, zolang ze positief zijn. Daar werken we hard voor en we hopen dan ook dat je 100 % tevreden zal zijn over Hoesie.nl en het artikel.
Het kan natuurlijk altijd voorkomen dat het om welke reden dan ook niet helemaal verloopt zoals gewenst. Neem dan snel contact met ons op, we komen er zeker wel uit.

Bestelling wijzigen of annuleren

Indien je je bestelling hebt geplaatst is het niet meer mogelijk om de bestelling te wijzigen. Wel kunnen we de bestelling voor je annuleren.
Het is belangrijk dat je zo snel mogelijk contact opneemt met onze servicedesk om het in orde te maken. Stuur een mailtje naar info@hoesie.nl met het ordernummer en dat je de bestelling wilt annuleren. We adviseren je te mailen om het zo ook voor je eigen administratie vast te leggen.
Zo voorkomen we misverstanden en zien we je hopelijk de volgende keer weer terug.

Ruilen en retourneren

Je bent om welke reden dan ook niet helemaal tevreden met je artikel, dat is jammer, maar is geen enkel probleem. Uiteraard kun je het product naar ons terugsturen.
Je kunt de retourmelding 60 dagen na ontvangst aan ons melden. Na deze melding heb je 14 dagen om het product daadwerkelijk retour te sturen, de verzendkosten vergoeden we niet tenzij het om een te ruilen artikel gaat. We zullen bij een retour het gehele orderbedrag inclusief initiële verzendkosten binnen 14 dagen na de retourmelding terugstorten. Het geretourneerde artikel dient dan wel in goede staat bij ons te arriveren.

Hieronder kun je je retour aanmelden.

Bedankt voor je medewerking!

Retour aanmelden

Afhankelijk van het hoesje kan de levertijd variëren. Sommige producten worden met de hand of alleen op bestelling gemaakt, maar meestal  binnen 2 werkdagen. We zullen je altijd inlichten over de verwachte levertijd. Uiteraard doen we onze uiterste best de bestellingen zo snel mogelijk af te leveren.

Bij Hoesie.nl kun je gebruik maken van de meest gebruikte betaalmethoden. Veiligheid gaat tenslotte voor alles. De volgende betaalmethoden kun je gebruiken:

• iDeal
• PayPal
• Visa Creditcard
• MasterCard
• AMEX
• Bancontant
• Mr. Cash
• KBC/CBC

Mocht er toch iets niet helemaal naar wens verlopen, laat het ons dan z.s.m. weten. Dan zorgen we altijd voor een passende oplossing. We zien je graag nog een keer terug namelijk.

Als je een mailtje stuurt naar info@hoesie.nl dan gaan we direct voor je aan de slag.

Het kan natuurlijk altijd zo zijn dat je je bedenkt, stuur een mailtje naar info@hoesie.nl en geef het aan. Wij zullen de order dan direct annuleren. Mocht het geld al van je rekening zijn afgeschreven, dan storten we dat z.s.m. terug. Houd er wel rekening mee dat je ons binnen 60 dagen op de hoogte stelt.